1. Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application ILAYA Manager est ILAYA CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 58 rue de Monceau, CS 48756, 75008 Paris (SIREN 992 738 021). Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à happy@ilaya.fr.
2. Quelles données collectons-nous ?
- Données de compte : email, prénom, mot de passe (stocké chiffré).
- Vos réponses aux exercices du parcours (votre « journal de bord d'équipe ») : ce que vous écrivez chaque jour dans l'application, qui peut inclure des informations sur votre équipe (rôles, prénoms de collaborateurs que vous choisissez de renseigner dans certains exercices, par exemple la grille RACI ou la cartographie des tâches).
- Vos préférences de notification (heure de rappel, fréquence des relances).
- Données de paiement : nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires, elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement, Stripe.
- Un cookie technique strictement nécessaire au fonctionnement de votre connexion (maintien de votre session). Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience tiers (pas de Google Analytics, pas de pixel Facebook, etc.).
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
- Créer et sécuriser votre compte, vous donner accès au programme que vous avez acheté.
- Sauvegarder votre progression et vos réponses pour que vous puissiez les retrouver.
- Vous envoyer les emails liés à votre compte (confirmation, rappels quotidiens si vous les activez, bilans hebdomadaires).
- Traiter vos paiements et prévenir la fraude.
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins publicitaires. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
- Supabase : hébergement de la base de données et authentification.
- Vercel : hébergement de l'application.
- Stripe : traitement des paiements.
- Brevo : envoi des emails transactionnels.
- Calendly : uniquement si vous réservez votre session de coaching incluse dans l'offre Premium, pour la prise de rendez-vous.
Certains de ces prestataires peuvent héberger des données en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis) ; ils s'engagent contractuellement à respecter un niveau de protection conforme au RGPD (clauses contractuelles types ou équivalent).
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de votre compte. Si vous demandez la suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai raisonnable, à l'exception des informations que nous devons conserver plus longtemps pour répondre à une obligation légale (notamment comptable).
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données et de votre compte.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable.
- Droit d'opposition et de retrait du consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à happy@ilaya.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement des mots de passe, accès restreint aux données par des règles de sécurité au niveau de la base de données, connexion chiffrée HTTPS).
8. Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.